Všeobecné obchodní
podmínky

1Základní ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od 17. 4. 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP měnit; aktuální verze je vždy zveřejněna na webdo24.cz/vop/.

2Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je vytvoření webové stránky (dále jen „web") dle specifikace zvoleného balíčku a informací poskytnutých zákazníkem v objednávkovém formuláři.

Základní balíček (Base) obsahuje:

• jednostránkový web (landing page) na míru
• copywriting a textový obsah v českém jazyce
• responzivní design pro mobilní i desktopové zobrazení
• nasazení na doménu zákazníka nebo subdoménu webdo24.cz
• základní SEO optimalizaci (meta tagy, strukturovaná data)

Balíček Event One Page obsahuje:

• vše ze základního balíčku
• sekce specifické pro akce a události (program, místo, registrace)

Podrobná specifikace jednotlivých balíčků je dostupná na webdo24.cz.

3Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel obdrží vyplněný objednávkový formulář a potvrdí přijetí objednávky e-mailem.

Zákazník je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace v objednávkovém formuláři. Poskytovatel neodpovídá za výsledek vzniklý na základě neúplných nebo nepravdivých podkladů.

4Cena a platební podmínky

Cena za služby je uvedena na webdo24.cz a v objednávce zákazníka. Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.

Platební mechanismus (pre-autorizace)

Zákazník při objednávce souhlasí s provedením předautorizace (blokace) platby na jeho platební kartě ve výši ceny objednávky. Tato blokace neznamená okamžité stržení peněz:

• pokud poskytovatel web dodá v dohodnutém termínu a zákazník jej schválí, blokovaná částka je stržena
• pokud poskytovatel nedodá web v termínu nebo zákazník web neschválí z důvodu nesplnění dohodnuté specifikace, blokace je uvolněna a žádná platba neproběhne

Konkrétní podmínky závisí na platební bráně použité při objednávce. Zákazníkovi nevznikají žádné poplatky za samotné provedení nebo uvolnění blokace.

5Termín plnění a garance

Za dodání webu se považuje zaslání odkazu na dokončený web zákazníkovi ke schválení. Schválení zákazníkem probíhá e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem.

Termín plnění se prodlužuje o dobu, po kterou zákazník neposkytl nezbytné podklady nebo neumožnil komunikaci nezbytnou pro realizaci.

6Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• realizovat web dle specifikace a v dohodnutém termínu
• zacházet s podklady zákazníka důvěrně
• informovat zákazníka o průběhu realizace
• provést přiměřené opravy na základě zpětné vazby zákazníka v rámci sjednané revize

Poskytovatel je oprávněn odmítnout objednávku, která je v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy.

7Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje:

• poskytnout pravdivé a úplné informace v objednávkovém formuláři
• reagovat na komunikaci ze strany poskytovatele v přiměřené době
• nezneužívat garanční podmínky

Zákazník je oprávněn žádat o přiměřené úpravy výsledného webu v rozsahu sjednaných revizí. Rozsah revizí je upřesněn v nabídce příslušného balíčku.

8Duševní vlastnictví

Veškerá autorská práva k výsledné webové stránce přechází na zákazníka úplným uhrazením ceny. Do té doby zůstávají autorská práva poskytovateli.

Zákazník prohlašuje, že podklady, loga, fotografie a jiné materiály, které poskytl, jsou v jeho vlastnictví nebo má právo je použít. Za porušení práv třetích stran v souvislosti s poskytnutými podklady odpovídá zákazník.

Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést realizovaný web ve svém portfoliu, pokud zákazník nevznese námitku.

9Reklamace a odpovědnost

Zákazník je oprávněn uplatnit reklamaci, pokud dodaný web nesplňuje specifikaci uvedenou v objednávce. Reklamaci je nutné uplatnit do 7 dnů od dodání webu na info@webdo24.cz.

Poskytovatel neodpovídá za:

• výpadky třetích stran (hosting, domény, platební brány)
• obsah dodaný zákazníkem
• škody vzniklé nesprávným nebo neoprávněným použitím webu zákazníkem
• nepřímé škody, ušlý zisk nebo jiné následné škody

Celková výše náhrady škody ze strany poskytovatele je omezena na výši ceny uhrazené zákazníkem za konkrétní objednávku.

10Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami zpracování osobních údajů dostupnými na webdo24.cz/gdpr/.

11Závěrečná ustanovení

Tyto VOP se řídí právem České republiky. Případné spory se strany pokusí řešit dohodou; pokud se to nepodaří, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky.

Je-li zákazník spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

Pokud je nebo se stane některé ustanovení těchto VOP neplatným, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena.